Публичная оферта о продаже и доставке пищевого льда

1. Общие положения

1.1. ИП Гарибян Эдуард Рашидович (далее — Продавец) предлагает любому лицу (далее — Покупатель) заключить договор купли-продажи товаров на условиях настоящей оферты. Оферта является публичной в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Акцептом оферты считается оформление заказа на сайте lamberta.ru, по телефону или в мессенджере и его подтверждение менеджером Продавца (ст. 438 ГК РФ). С момента подтверждения договор считается заключённым.

1.3. Для юридических лиц и ИП, работающих с постоплатой или по индивидуальным ценам, условия могут определяться отдельным письменным договором; при противоречии действует договор.

1.4. Отношения с Покупателями-потребителями регулируются также Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

2. Товар

2.1. Товар — пищевой лёд производства Продавца: лёд Hoshizaki на развес (кубик L, кубик XL, фраппе), лёд в стакане, глыбы, крафтовый лёд Ice Cube и Ice Highball, лёд с вморозкой. Описание, размеры и цены приведены в каталоге Сайта.

2.2. Товар изготавливается из очищенной питьевой воды и соответствует требованиям ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции»; декларация о соответствии ЕАЭС N RU Д-RU.PA07.В.56974/25. Срок годности — 12 месяцев при хранении при температуре не выше −18 °C.

2.3. Фотографии и визуализации на Сайте иллюстративны. Лёд — натуральный продукт: допускаются отличия от изображений в оттенке, рисунке, расположении вмороженных элементов и единичные пузырьки воздуха, не влияющие на качество.

2.4. Наличие, кратность упаковки и минимальный объём заказа подтверждает менеджер.

3. Цена и оплата

3.1. Цены указаны в рублях за килограмм или за штуку и действуют на момент подтверждения заказа. Продавец вправе изменять цены; цена подтверждённого заказа не меняется.

3.2. Для товаров, продаваемых на вес, итоговая сумма определяется по фактическому весу, кратному фасовке.

3.3. Способы оплаты: банковской картой или через СБП, по счёту для юридических лиц и ИП, постоплата по договору. Конкретный способ согласуется при подтверждении заказа. Кассовый чек направляется в соответствии с 54-ФЗ.

4. Доставка и самовывоз

Способ	Стоимость
Самовывоз: г. Москва, 6-я Радиальная ул., 17с1 (м. Царицыно), 08:00–22:00	0 ₽
Доставка внутри ТТК транспортом Lamberta	650 ₽
Доставка за ТТК и в Московскую область	по расчёту

4.1. Дата и интервал доставки согласуются при подтверждении заказа. Покупатель обеспечивает приёмку в согласованный интервал; при отсутствии получателя более 15 минут повторная доставка оплачивается отдельно.

4.2. Риск случайной гибели и порчи товара переходит к Покупателю в момент передачи. После передачи Покупатель отвечает за хранение товара при температуре не выше −18 °C; Продавец не отвечает за таяние и порчу товара после передачи.

5. Приёмка товара

5.1. При получении Покупатель проверяет количество, целостность упаковки и внешний вид товара. Претензии по количеству, ассортименту и видимым дефектам заявляются при приёмке и отмечаются в накладной или фиксируются на фото с сообщением менеджеру в день получения.

6. Возврат и обмен

6.1. Пищевой лёд — продовольственный товар. Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит (п. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», Перечень, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

6.2. При передаче товара ненадлежащего качества или не в том количестве Покупатель вправе потребовать замены, допоставки или возврата уплаченной суммы. Требование направляется на info@lamberta.ru или в Telegram с номером заказа и фото.

6.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с даты предъявления обоснованного требования.

6.4. Покупатель вправе отказаться от заказа до его передачи, сообщив менеджеру. Если товар уже изготовлен по индивидуальному заказу (резка глыб под размеры Покупателя, лёд с вморозкой по согласованной начинке), Продавец вправе удержать фактически понесённые расходы.

7. Безопасность

Товар предназначен для охлаждения напитков и продуктов. Не допускайте контакта открытой кожи с сильно охлаждённым льдом длительное время; не давайте детям крупные куски и сферы без присмотра.

8. Ответственность и споры

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает за задержку доставки, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы, в том числе дорожной обстановкой и действиями третьих лиц.

8.2. Споры решаются путём переговоров; претензионный порядок — 10 рабочих дней. Неурегулированные споры передаются в суд по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.

9. Персональные данные

Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

10. Реквизиты Продавца